01
公开联系方式
邮箱：hi@timeoverlay.co
运营者：TimeOverlay
报告生成器问题时，通常只需提供页面 URL、浏览器和系统版本、时长、分辨率、导出格式及错误信息。
02
建议包含
- 准确页面 URL、预期结果和实际结果。
- 浏览器和操作系统版本。
- 导出问题的时长、分辨率、帧率、格式和错误信息。
- 指南纠错所对应的第一方来源和核验日期。
- 无障碍问题涉及的输入方式、辅助技术和受阻任务。
03
请勿发送
请勿发送密码、验证码、支付资料、私钥、机密客户素材或完整项目包。尽量使用短小且不敏感的样例复现问题。多数导出故障不需要提供计时器下方的视频。
04
回复说明
消息按尽力原则处理，安全、隐私、导出中断和事实纠错会优先。免费服务目前不提供个人支持 SLA，也不保证固定回复时间。